Často kladené dotazy

Nastavení je opravdu rychlé – většina správců má systém spuštěný do 30 minut. Stačí zadat základní údaje o SVJ, importovat seznam jednotek (nebo je zadat ručně) a systém je připravený k použití. Pomůžeme vám s nastavením, pokud budete potřebovat.

Systém automaticky posílá upomínky těm, kteří neodpověděli. Můžete si nastavit, kolikrát a kdy se mají upomínky poslat. V přehledu vidíte, kdo už odpověděl a kdo ne, takže víte přesně, koho případně kontaktovat osobně.

Ano! Domolink je navržený právě pro správce, kteří mají na starosti několik SVJ nebo bytových družstev. Všechna SVJ vidíte v jednom přehledu a můžete mezi nimi snadno přepínat. Každé SVJ má své vlastní nastavení a data.

Poskytujeme emailovou podporu se standardní dobou odpovědi do 24 hodin v pracovních dnech. Pro složitější dotazy můžeme domluvit videohovor. Také máme dokumentaci s návody a často kladenými dotazy, kam se můžete podívat kdykoliv.

Ano, data můžete exportovat do formátu Excel/CSV, který pak snadno importujete do vašeho účetního systému. Pro pokročilejší integrace nabízíme API přístup, který umožňuje automatické propojení s dalšími systémy.

V praxi se často ukazuje, že počet obyvatel v bytových domech se mění v čase – lidé byty prodávají, pronajímají nebo se stěhují. Tyto změny mají zásadní vliv na výši poplatků za odpad. Domolink vznikl jako digitální nástroj, který udržuje přehled o skutečném počtu obyvatel v reálném čase a šetří správcům desítky hodin měsíčně.

Domolink zjednodušuje evidenci obyvatel a jejich podílů na poplatcích za odpad. Každý obyvatel obdrží email s odkazem, kde zadá počet osob za 30 sekund. Údaje se automaticky propíší do přehledu správce, který má aktuální data bez papírování a telefonování.

Jasný přehled o všech jednotkách a počtu obyvatel. Automaticky aktualizované podklady pro město nebo účetní. Minimalizaci chyb a administrativy. Přehlednou historii změn pro každý byt. Jednoduchost – vše na jednom místě, bez tabulek a emailových zmatků.

Ano. Domolink je provozován společností KONTRA digital s.r.o., která zpracovává údaje v souladu s nařízením GDPR. Data jsou uložena na zabezpečených serverech v EU, přístup mají pouze oprávnění správci. Uživatelé mohou své údaje kdykoliv aktualizovat nebo smazat.